Teknik Destek

Enerji depolama pilleri için müşterilerimizin gönül rahatlığı sağlamak amacıyla 10 yıl garanti sunuyoruz. 10 yıl içerisinde bakımı ücretsiz yapılır. Kullanım sırasında herhangi bir teknik sorunuz olması durumunda teknik ekibimiz size en kısa sürede çözüm sunacaktır. Herhangi bir aksesuarın değiştirilmesi gerekiyorsa ve bu durum insan faktöründen kaynaklanmıyorsa, aksesuarları garanti süresi içerisinde mümkün olan en kısa sürede göndermeyi ayarlayacağız. Distribütörlere veya büyük-ölçekli projelere gelince, sorun çevrimiçi olarak çözülemiyorsa profesyonel teknisyenlerimiz sorunu-yerinde çözecektir.

Müşterinin gereksinimlerini karşılamak için OEM ve ODM hizmeti. OEM hizmeti için tüm ürünlerimiz bunu yapabilir. Ayrıca pazarlama ekibimiz logoyu ve çevrimiçi posterleri ücretsiz olarak tasarlayabilir. ODM hizmeti için, diğer müşterilerin kullanamayacağı özel ürünlerin görünümünü sizin için tasarlayabilir veya özel teknik gereksinimlerinize göre üretebiliriz.

Yalnızca Telgraf Transferini veya çevrimiçi web sitesi ödemesini destekleyebiliriz. tüm ürün soruları onaylandıktan sonra. Örnek sipariş için, örnek yapımımızdan önce % 100% ödeme. Büyük sipariş için öncelikle %30'luk bir depozito ödemesi gerekiyor, %30'luk ödemeyi aldıktan sonra, söz verdiğimiz gibi üretime zamanında başlamayı ayarlayacağız; Sipariş tamamlandığında, %70 bakiye ödemesini aldıktan sonra teslimatı ayarlayacağız ve lojistik bilgilerini sunacağız, zamanında güncelleyeceğiz.

Size en düşük fiyatı sunabileceğimizin sözünü veremeyiz ancak size en iyi fiyatı sunabileceğimizin sözünü verebiliriz, bu da en kaliteli ürünleri makul fiyata alabileceğiniz anlamına gelir. Müşterileri düşük fiyatlarla çekmek için ürün kalitesinden ödün vermeyeceğiz. Tek seferlik iş yapmak-hedefimiz değil. Müşterilerimize işlerini büyütmelerinde destek olmayı umuyoruz; her zaman önceliğimizin müşteri refahı olduğunu biliyoruz.

Satış öncesi-: Özel gereksinimlerinize göre yüksek maliyetli-etkin çözümler üretmenize yardımcı olacağız.

Satışta-: Üretim sırasında müşteriler için resim ve videoları güncelleyeceğiz; Teslimattan önce kalite kontrol raporları sunun; teslimat ve gümrük işlemlerine yardımcı olmak.

Satış-sonrası:
Kurulum için çevrimiçi teknik destek sunuyoruz; Kurulum sırasında herhangi bir sorunuz varsa, ilgili resim ve videolarla zamanında bizimle iletişime geçin. Kullanım sırasında herhangi bir teknik sorunuz olması durumunda teknik ekibimiz size en kısa sürede çözüm sunacaktır. Herhangi bir aksesuarın değiştirilmesi gerekiyorsa ve bu durum insan faktöründen kaynaklanmıyorsa, aksesuarları garanti süresi içerisinde mümkün olan en kısa sürede göndermeyi ayarlayacağız. Distribütörlere veya büyük-ölçekli projelere gelince, sorun çevrimiçi olarak çözülemiyorsa profesyonel teknisyenlerimiz sorunu-yerinde çözecektir.

1.Tüm ürünler A Sınıfı LifePo4 pilleri kullanır

2. Üretimden önce her pilin sıkı kalite kontrolü

3. Üretim sürecindeki her işlem süreci sıkı kalite kontrol yönetimine sahiptir

4.Ürünler gönderilmeden önce birden fazla güvenli teste tabi tutulur